Welkom bij Nopiy, waar jouw tevredenheid onze hoogste prioriteit is. Hier vind je alle informatie met betrekking tot onze garantie en klachtenafhandeling.

Tevredenheidsgarantie

Bij Nopiy streven we naar tevreden klanten. Daarom bieden wij een zichttermijn van 14 dagen. Mocht je aankoop niet aan je verwachtingen voldoen, dan kun je binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling de koop ontbinden door het artikel in nieuwstaat en voorzien van alle labels te retourneren. Je ontvangt dan het reeds betaalde bedrag retour. Let op: deze regeling geldt niet voor artikelen uit de sale. Uiteraard is het wel toegestaan om producten eerst te passen. Wil je een artikel ruilen voor bijvoorbeeld een andere maat of kleur, dan kun je het artikel op dezelfde wijze retourneren. Voor meer informatie verwijzen we je naar ons retourbeleid onder 'Ruilen & Retourneren'.

Verkeerd Product Ontvangen?

Ondanks onze zorgvuldige behandeling van bestellingen kan er soms een fout optreden. Als je een artikel hebt ontvangen dat je niet hebt besteld, neem dan contact op met onze klantenservice via info@nopiy.com. Wij zorgen ervoor dat je zonder extra kosten het juiste artikel ontvangt.

Garantie op Producten

Nopiy garandeert je wettelijke rechten met betrekking tot een artikel, in overeenstemming met de redelijkerwijs gewekte verwachtingen. Afhankelijk van het artikel bieden wij vervanging, reparatie of terugbetaling. Bovendien gelden er voor bepaalde producten fabrieksgaranties. Neem voor meer informatie contact op met onze klantenservice via info@nopiy.com.

Beschadigd Product Ontvangen?

Indien je bestelling tijdens verzending beschadigd is geraakt, neem dan contact op met onze klantenservice via info@nopiy.com.

Klachtenafhandeling

Heb je een klacht over onze producten? Neem dan contact op met onze klantenservice via info@nopiy.com of via het [contactformulier](link naar contactformulier). Wij zullen je klacht binnen 24 uur in behandeling nemen.